PM 프로젝트 관리
디자인 컨설팅 회사에서는 인력 규모가 작고 프로젝트 교체가 빠른 특성상, PM(Project Manager) 역할을 비교적 일찍 경험하게 된다. PM을 처음 맡을 때 사전에 알아두면 도움이 되는 인사이트들이 있다.
관리(Management)와 리더십(Leadership)을 구분하는 것이 중요하다. 관리는 외부에서 주어지는 역할이고(선생님·경찰처럼), 리더십은 개인의 자질로 노력으로 키울 수 있다. 신입도 리더십 자질을 발휘할 수 있으며, 좋은 PM이 되려면 관리 역할 수행과 리더십 자질 개발 모두 필요하다.
실무 PM의 역할에서 중요한 것은 팀원 개개인이 최선의 결과를 낼 수 있도록 환경을 만드는 것이다. 이는 단순히 일을 분배하는 것을 넘어, 팀원의 강점을 파악하고 적절한 업무를 맡기며, 팀원 간 소통과 협력이 원활하게 이루어지도록 촉진하는 것을 포함한다. 혼자 잘하는 것보다 팀 전체의 역량을 종합하는 것이 PM의 본질적인 가치다.
디자인 에이전시 맥락에서 PM은 클라이언트와의 소통, 범위 조율, 프로젝트 타임라인 관리까지 광범위한 역할을 맡는다. 처음 PM을 경험하며 배운 점들을 공유하는 것이 팀 내 학습 문화 형성에도 기여한다.
핵심 내용
- 관리(Management)는 역할, 리더십(Leadership)은 개인 자질로 구분
- PM의 본질: 혼자 잘하는 것 → 팀 전체의 역량을 종합하는 것
- 팀원의 강점 파악과 적합한 업무 배분이 핵심
- 디자인 에이전시에서는 비교적 이른 시기에 PM 역할을 경험함
- PM 경험이 팀원일 때도 분배자의 입장을 이해해 팀워크를 향상시킴
관련 개념
- 프로젝트 레트로스펙티브 — PM이 주도하는 프로젝트 마무리 회고
- UX 커리어 — PM 경험이 UX 커리어 성장에 미치는 영향
출처
- 내가 PM하기 전에 알았으면 좋았을 것들 — 2020-11-30, 박재현 (Jaehyun Park)